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Fatordeterminante em qualquer negócio é o cliente.Perguntas difíceis de responder são o que o cliente quer, o que é valor para ele e comopodemosfornecer este valor. Quantas vezes você já

A pandemia mudou muito nossa rotinaehábitos. Nos próximos meses (ou ano?),com a vacinação em massaaCovidserá uma endemia e vamos conviver com ela. Quem ganha e perde com isto? A revistaWirtschaftswoche,

A história nos ensina quegrandes civilizações tiveram ascensão e queda. Podemos iniciar com a Assíria, passar pela Babilônia, Grécia Antiga, Roma e pararna Grã-Bretanha, império onde o sol não se

A pandemia tem efeitos diferentes na saúde e na economia. Como ela está afetando você, sua família, emprego ou negócio? Restaurantes e hotéis estão entre os mais afetados. Já o

O mundo já estava conturbado antes da Covid. Hoje, a nossa única certeza, é que as turbulências políticas, econômicas e sociais serão cada vez mais graves e estarão mais perto

Já estamos cansados de ouvir que a Covid mudou nossas vidas e que quando a pandemia estiver controlada, viveremos um Novo Normal. Redução de viagens de negócios, home office, ensino

Algumas práticas e métricas de gestão são importantes, mas acreditar que são a chave do sucesso é uma falácia. Nas últimas três semanas,comentei os fatores de sucesso levantados em uma

O desafio de suceder um familiar na empresa é enorme. Na semana passada, listei nove tópicos que considero importantes para o candidato a sucessor, que aprendi com mestres como Lodi,

Nas crises muitos perdem e alguns ganham. Dois exemplos: malas e cadeiras executivas. Asviagens de negócio ou lazer desabaram e o home office explodiu.Como isto afetou dois setores distintos? A