Você realmente sabe como as pessoas te enxergam? O que pensam de você? O que isto importa da vida das pessoas e no trabalho?
Passei a maior parte da minha vida profissional vendendo pratos e xícaras para mais de 90 países. Administrei, ou pelo menos tentei, empresas na Irlanda e Alemanha. Isto me deu a oportunidade de aprender, principalmente com meus erros, que pessoas e culturas são muito diferentes.
Enquanto um japonês, um alemão ou sueco são racionais e frios no relacionamento, os latinos, os africanos, são pura emoção. Estas características não são necessariamente boas ou ruins. Eles simplesmente são assim.
No último Fórum do Instituto de Liderança e Liberdade, de Joinville, encontrei um bom caminho para conviver com este dilema entre razão e emoção. Nada melhor do que um brasileiro, descendente de italianos, que estudou na Alemanha e atua em uma empresa alemã no Brasil, para responder.
Em “Desperte o Líder em Você”, Ricardo Santin combinou sua origem latina com experiência germânica para responder com o acrônimo: VOAR.
Ver – conhecer seus pontos fortes e fracos, padrões de comportamento, como lidar com as emoções. Perdi negócios e amigos até aprender o último ponto.
Observar – estudar as pessoas e o meio ambiente antes de concluir ou dar ordens. Entender os papéis de cada um, dar autonomia.
Agir – transformar o diagnóstico, baseado no que viu e observou, em escolhas práticas e concretas. Nem sempre isto significa uma reação a um problema imediato.
Reaprender: avaliar os efeitos das ações, acolher feedback, conservar o que funciona e rever hábitos que perderam utilidade.
Resumindo: onde acertei? Quantas c a g a das fiz? Esta é a letra mais difícil do acrônimo, mas a mais importante. Alguns chamam de Lifelong Learning, outros de resiliência; Nassim Taleb denomina de antifrágil.
Na sabedoria popular brasileira, a tradução é: todos veem as pingas que bebo, mas não os tombos que eu levo.
Quer saber mais sobre quanto de razão e quanto de emoção você deve combinar no seu dia a dia?
Leia o livro do Ricardo Santin. Depois me conta se o sapato serviu.
Fonte: “Desperte o Líder em Você – Um Guia Prático e Inspirador para Sua Nova Liderança” – Ricardo Santin.
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