Reduzi a velocidade entre o Natal e o Ano Novo. Não pude evitar, contudo, em um encontro na corrida matinal, responder à queima-roupa:
Qual é o melhor livro de gestão? Quais são as 5 competências fundamentais do gestor?
A primeira resposta é fácil. Qualquer livro do Peter Drucker. Se quiser um só, leia Desafios Gerenciais do Século XXI, especialmente o capítulo “Conheça a si mesmo”.
Para mim, as cinco competências fundamentais são:
– Delegar: sempre com três variáveis – O que fazer? Quem deve fazer? Até quando deve estar pronto? Os desafios devem ser desafiadores, mas atingíveis.
– Encorajar diálogo aberto: pessoas não podem ter medo de falar o que pensam. Promova, regularmente, conversas informais, dentro ou fora do local de trabalho.
– Ambiente colaborativo: rompa os silos departamentais, para que todos enxerguem o negócio de criar valor para o cliente.
– Lifelong Learning: Sócrates já disse “Só sei que nada sei!”
– Walk the Talk: faça o que digo e faço.
Obrigado ao interlocutor na corrida, por me forçar a responder seguindo a lógica da Brevidade Inteligente.
Quais outras competências você agregaria?
Fonte: “Desafios Gerenciais do Século XXI” – Peter Drucker.
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