A gestão operacional de uma empresa familiar usa as mesmas ferramentas das outras. O que muda é o componente emocional. Algumas regras básicas são sugeridas pelos especialistas, mas cada empresa é diferente. Vamos ver um modelo que ajuda a entender isto?
Na cadeira de Family Business do Owner/Management Program da Harvard Business School, discutimos com o professor John Davis, o modelo dos três círculos (propriedade, família e empresa) criado por ele e Taguiri. O modelo mostra os diversos e múltiplos papéis que os familiares podem ter no negócio. O consultor Jon Kenfield acrescentou mais alguns fatores.
1. Propriedade: Família jovem, entrando no negócio, trabalhando juntos, passando o bastão;
2. Família: Controle do fundador, irmãos, consórcio de primos;
3. Negócio: Startup, fase crescimento, negócio maduro ou em renovação.
Diferentes estágios significam problemas diferentes. Muitos são previsíveis, podem ser planejados e administrados. Para quem tem conhecimento e estômago forte, esta é uma oportunidade para mentorias e consultorias.
Estas variáveis já afetaram decisões na sua empresa ou na qual trabalha?
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